Na correria do dia a dia, a maioria das pessoas não presta muita atenção ao que diz, escreve, escuta e conversa. Não temos consciência desse processo. Tudo acontece intuitivamente. Entretanto, a comunicação está lá, nas sutilezas e nos subterrâneos do cotidiano.
Perdemos muitas oportunidades ao dizer o que não deve ser dito, nos expressamos do jeito errado, não conseguimos alinhar nossos pensamentos com a escrita e fala, entramos em atrito com nossos semelhantes por não sabermos nos comunicar.
Se você quiser ser bem-sucedido em qualquer setor da vida, precisará pelo menos reunir cinco competências relacionadas à comunicação humana:
Ao longo dos 13 capítulos de Comunique-se ou Morra!, você descobrirá como os conhecimentos de comunicação podem ajudá-lo a conquistar os seus objetivos profissionais e pessoais, a ascender na carreira, a gerenciar seu próprio negócio e a se relacionar melhor com as pessoas ao seu redor.
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